Informations

Conditions générales de vente

Mise à jour : août 2026

Les présentes conditions régissent la relation entre Samira, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Samira Thérapeute, SIRET 921 907 382 00029, dont l’activité est située 127 rue du Ranelagh, 75016 Paris, et toute personne réservant une séance via ce site, Calendly ou le formulaire d’inscription.

Samira accompagne par l’écoute et des outils adaptés à chacun — thérapie individuelle et constellations familiales — au cabinet, en visio, ou en groupe. Cet accompagnement n’est ni un acte médical, ni un suivi psychologique réglementé. Samira n’est ni médecin, ni psychologue, ni psychiatre.

I — Prestations et réservation

Les prestations sont décrites sur ce site. La réservation d’une séance individuelle s’effectue via Calendly ou par message. L’inscription à une constellation en groupe s’effectue via le formulaire dédié. Un rendez-vous ou une inscription confirmés valent commande.

• Thérapie individuelle — 1 h — 90 € — cabinet Paris 16e ou visio
• Constellation familiale individuelle — 1 h30 — 110 € — cabinet ou visio
• Constellation en groupe — 120 € (constellé) / 50 € (représentant) — Puteaux, adresse communiquée après inscription

II — Prix et paiement

Les tarifs affichés sur le site s’appliquent à la date de la réservation. Ils peuvent être révisés pour les réservations futures. Le prix est dû pour la séance réservée.

Le règlement peut être effectué :

• sur place, en espèces, le jour de la séance, dans les limites prévues par la réglementation ;
• par carte bancaire, via un lien de paiement sécurisé Stripe, notamment pour les constellations en groupe.

Pour une séance individuelle, le paiement sur place est le mode habituel. Un lien carte peut être envoyé après confirmation du créneau. Pour le groupe, le choix « carte » ou « espèces » est proposé dès l’inscription.

III — Annulation

Merci de prévenir au moins 48 heures avant la séance. Passé ce délai, la séance peut rester due, sauf empêchement grave apprécié de bonne foi. Un report est recherché chaque fois que possible.

Pour une prestation à date déterminée, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer (article L. 221-28 du Code de la consommation) lorsque la date est convenue. La règle des 48 heures s’applique alors.

IV — Visio

Les séances à distance se déroulent dans un cadre confidentiel. Une connexion stable et un espace calme de votre côté sont nécessaires.

V — Données personnelles

Samira est responsable du traitement des données collectées pour gérer les rendez-vous, inscriptions et échanges. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à contact@samira-therapeute.fr ou par courrier à 127 rue du Ranelagh, 75016 Paris. Complément : cnil.fr et la politique de confidentialité.

VI — Propriété intellectuelle

Le site, ses textes, son logo et ses visuels sont la propriété de Samira Thérapeute. Toute exploitation non autorisée est interdite.

VII — Force majeure

Un événement imprévisible, irrésistible et extérieur (intempérie, coupure réseau, impossibilité d’accéder au lieu) suspend les obligations des parties. La partie concernée en informe l’autre dès que possible. Un report est proposé. Si l’empêchement dépasse trois mois, chacune peut mettre fin à l’accompagnement prévu.

VIII — Responsabilité

L’accompagnement ne remplace pas un suivi médical. Aucun diagnostic n’est posé. Les résultats varient d’une personne à l’autre et ne sont pas garantis. En cas de détresse aiguë, contactez le 15 ou le 3114. Samira n’est pas responsable des dysfonctionnements d’Internet, d’une intrusion ou d’un virus.

IX — Médiation

En cas de litige, une solution amiable est recherchée. Le client consommateur peut recourir à une médiation. Entité proposée : CNPM — Médiation de la consommation, cnpm-mediation-consommation.eu, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond.

X — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Hors cas où la loi en dispose autrement, les tribunaux de Paris sont compétents.

Contact : contact@samira-therapeute.fr · +33 7 49 56 60 01